Mitarbeiter Softwaresupport (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden am Standort Bielefeld ab sofort einen Mitarbeiter Softwaresupport (m/w/d)  in Vollzeit.

- Direktvermittlung -

Ihre Tätigkeiten als Mitarbeiter Softwaresupport (m/w/d) in Bielefeld:

• Telefonische Betreuung und Unterstützung der Softwarekunden
• Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen über ein internes Ticketsystem
• Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank sowie des Onlinehandbuchs
• Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemen
• Bei Interesse Mitarbeit in den Bereichen Entwicklung und Vertrieb

Ihr Profil als Mitarbeiter Softwaresupport (m/w/d) in Bielefeld:

• Grundkenntnisse in der Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows
• Gutes technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Freude am Kundenkontakt sowie erste Erfahrungen in der mündlichen und schriftlichen Kundenkommunikation
• Serviceorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Logistikerfahrung ist von Vorteil

Wir bieten:

• Unbefristete Festanstellung im Rahmen der Direktvermittlung
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit mit zwei festen Bürotagen und drei Tagen Homeoffice pro Woche
• Jobticket für den Nah- und Fernverkehr
• Kostenlose Getränke
• Individuelle Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre

Ihre Vorteile durch unsere Direktvermittlung

Wir kennen unsere Kunden und wissen, worauf sie bei Bewerbern besonders Wert legen. Dadurch können wir Sie gezielt auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und Ihre Stärken optimal hervorheben. So erhöhen wir Ihre Chancen auf eine direkte Festanstellung und bringen Sie mit dem Arbeitgeber zusammen, der wirklich zu Ihnen passt.