Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Es handelt sich bei diesem Stellenangebot um eine Direktvermittlung

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support:

• Analysieren und Lösen anfallender Anwenderprobleme in einem sehr umfangreichen Anwendungsportfolio mithilfe von Knowledge Base, Arbeitsanweisungen und Tools

• Installation, Konfiguration und Support von IT-Systemen

• Mitarbeit im First-/Second-Level Support

• Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen bei jeglicher Art von IT-Problemen

• Erstellen und Pflege von Dokumentationen

• Verwaltung des lokalen IT-Lagerbestands

• Unterstützung bei projektbezogenen Aktivitäten (z.B. Hardware Refreshes, Software-Tests, Rollouts etc.) 

• Unterstützung der Produktions-IT

Ihr Profil als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informationselektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Kenntnisse im Bereich der Microsoft-Betriebssysteme und -Anwendungen

• Erfahrung in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung

• Fundierte Kenntnisse in u.a. Office 365, Standardisierung, Sharepoint und Cloud-Technologien

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

• Analyse- und Problemlösungsfähigkeit, Motivation, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise 

Es erwartet Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag 

• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, Kernarbeitszeit 10 - 14 Uhr)

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 

• 30 Tage Urlaub 

• Ein vielseitiger und abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem innovativen und wachstumsstarken Unternehmen 

• Eigenverantwortliches Handeln sowie direkte Zusammenarbeit mit Fachexperten